エックスサーバーから「お申し込みがまだ完了しておりません」メールが届いた場合、新規契約申し込みが途中の可能性があります。当記事では、これについての対応方法をご紹介します。

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はじめに

エックスサーバーは、多くのウェブサイト運営者にとって人気のあるレンタルサーバーサービスです。新規契約申し込みの際には、オンラインのお申し込みフォームを利用することが一般的です。しかし、中にはお申し込みが途中で中断されてしまうケースもあります。そのような場合には、エックスサーバーから「お申し込みがまだ完了しておりません」という趣旨のメールが届くことがあります。

お申し込みが完了していない方へのメール送信

エックスサーバーでは、お申し込みが完了していない方に対して、複数回のメールを送信することがあります。これは、申し込みが途中で止まってしまった可能性があるため、契約の意思確認を行うための措置です。しかしながら、契約を希望していない場合は、しばらく様子見をすることでメールの受信が止まることが考えられます。

メールを届かなくする方法

もしもエックスサーバーからのメールを受け取りたくない場合、どうすればよいのでしょうか？一番確実な方法は、お問い合わせフォームからエックスサーバーに直接問い合わせを行うことです。問い合わせ内容の例として、「お申し込みが完了していない旨を確認しましたが、契約の意思がないためメールを受け取りたくありません。送信停止の手続きをお願いします」と伝えることができます。エックスサーバーのカスタマーサポートが対応してくれるはずです。

まとめ

エックスサーバー から「お申し込みがまだ完了しておりません」という趣旨のメールが届く場合、新規契約申し込みが途中で中断された可能性があります。このメールは複数回送信されることがあるため、契約の意思がない場合はしばらく様子見をすることでメールの受信が止まるかもしれません。ただし、メールを完全に停止させるにはお問い合わせフォームからエックスサーバーに直接問い合わせを行う必要があるでしょう。カスタマーサポートが対応してくれるので、問題なく解決することができるはずです。