Yahoo!フリマ（旧PayPayフリマ）を利用している際に、「出品できません」といったエラーメッセージが表示され、かつ「メールアドレスが未登録、またはメインメールアドレスが利用停止状態のYahoo!ールアドレスになっています。メールアドレスの設定をご確認ください。」というメッセージが表示されることがあります。この記事では、このエラーの原因と対処法についてご紹介します。

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エラーの内容

Yahoo!フリマを利用して商品を出品しようとした際に、「出品できません」のエラーメッセージが表示され、その詳細に「メールアドレスが未登録、またはメインメールアドレスが利用停止状態のYahoo!ールアドレスになっています。メールアドレスの設定をご確認ください。」といった内容が表示される場合があります。

エラーの原因

このエラーメッセージが表示される主な原因は、利用しているYahoo! JAPAN IDにメインメールアドレスが設定されていないことです。Yahoo!フリマでは、正確かつ有効なメールアドレスが設定されていることが要求されています。

対処法

以下の手順に従って、このエラーを解消する方法を試してみましょう。

1. メールアドレスの設定確認

まず、Yahoo!フリマのエラーメッセージに従って、利用しているYahoo! JAPAN IDに登録されているメールアドレスを確認してください。設定されていない場合は、以下の手順で設定を行います。

2. メインメールアドレスの設定

Yahoo! JAPAN アカウントのメールアドレス情報ページ（https://account.edit.yahoo.co.jp/manage_mail）にアクセスし、メインメールアドレスを設定してください。正確なメールアドレスを入力し、設定が完了したら再度Yahoo!フリマでの出品を試みてください。

3. 解決しない場合はカスタマーサポートに問い合わせ

上記の手順を試してもエラーが解消されない場合は、Yahoo!フリマのカスタマーサポートに問い合わせを行いましょう。問題が解決するためには、正確な情報を提供することが重要です。エラーメッセージや詳細な状況を説明し、サポートに協力してもらいましょう。

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まとめ

「出品できません」エラーが発生した場合、Yahoo!フリマではメインメールアドレスの設定が正確でない可能性があります。確認と設定の手順を追い、それでも解決しない場合は、迅速な対応が期待できるカスタマーサポートに問い合わせを行いましょう。正常な利用を継続できるように解決を目指しましょう。