BASE FOOD（ベースフード）は、完全栄養食「ベースブレッド」をはじめとした商品を提供し、栄養バランスが整った食事を手軽に摂取できることで人気を集めています。
BASE FOODの継続コース（定期便／定期購入）をAmazon Pay決済を利用して申し込む際に、特定のエラーが発生し、購入が完了できない場合があります。その中でも、「電話番号は9~12桁の数字を入力してください」といったエラーが生じ、支払いが行えない問題が報告されています。
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可能性のある原因
この問題の原因について、以下の点が考えられます：
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Amazon Payとの連携エラー: Amazon Payが利用できない場合、Amazonとベースフードのシステムの連携に問題が生じている可能性があります。
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アドレス帳の読み取りエラー: Amazonでのアドレス帳の読み取りで不具合が生じている可能性が高いです。
解決法
上記の問題に対処するために、以下の手順を試してみてください：
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Amazonのアドレス帳の確認: Amazonの設定画面から、「アドレス帳（登録住所の追加・変更）」を確認し、必要な情報が正しく登録されているかを確認してください。これにより、問題が解決する可能性があります。
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継続コースの解約と再登録: 上記の手順を試しても問題が解消されない場合、ベースフードの継続コースを一度解約し、再度登録することで問題が解決する可能性があります。
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ヘルプセンターへの問い合わせ: 上記の対処法が効果がない場合は、BASE FOODのヘルプセンターに問い合わせを行い、より詳細なサポートを受けてください。
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まとめ
Amazon Payを利用してBASE FOODの継続コースを申し込む際に生じるエラーについて、可能性のある原因と解決方法を紹介しました。問題が解消されない場合は、BASE FOODのサポートに問い合わせて、より詳細なサポートを受けることをおすすめします。