メルカリを利用している際に、「申し訳ございません」「現在サーバーに繋がりにくくなっており、復旧にむけて作業中です。対応状況については今後メルカリ公式ブログでもご案内しますので、あわせてご確認ください。」といったエラーメッセージが表示され、サービス利用に支障が生じる場合があります。この記事では、このエラーが表示される原因と対処方法について詳しく解説します。

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エラーの内容

メルカリを利用中に、「現在サーバーに繋がりにくくなっており…」というエラーメッセージが表示されると、サービスの利用が一時的に制限されることがあります。このエラーが表示されると、メルカリの機能を通常通りに利用することができなくなります。

考えられる原因

このエラーが表示される主な原因は次のとおりです。

1. メルカリのサーバーが一時的にダウンしている

メルカリのサーバーが一時的にダウンしている場合、サービスへのアクセスが制限されることがあります。サーバーのメンテナンスや障害が原因である可能性があります。

2. VPNや国外アクセスの影響

VPNを使用している場合や、国外からのアクセスが制限されている場合にも、このエラーが発生する可能性があります。

3. IPアドレスや公開Wi-Fiに問題がある

一部のIPアドレスや公開Wi-Fiからのアクセスが制限されている場合、このエラーが表示されることがあります。

対処方法

このエラーに対処する方法は次のとおりです。

1. 時間をおいて再度試す

まず、しばらく時間をおいてから再度メルカリにアクセスしてみてください。サーバーの状態によっては、時間が経過することで問題が解決されることがあります。

2. VPNを無効にする

VPNを使用している場合は、一時的にVPNを無効にしてから再度試してみてください。

3. 国内からのアクセスを試す

国外にいる場合は、国内からのアクセスを試してみてください。地域によっては、国外からのアクセスが制限されていることがあります。

4. 公開Wi-Fiを避ける

可能であれば、公開Wi-Fiではなく自宅など安全なネットワークからアクセスしてみてください。

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解決が難しい場合はメルカリ運営事務局に問い合わせ

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、メルカリ運営事務局に問い合わせてください。問題の詳細を伝えることで、より適切な対応を受けることができます。

以上が、「現在サーバーに繋がりにくくなっており…」エラーに対する対処法です。問題が解決することを願っています。