Uber Eats(ウーバーイーツ)でプロモーションコードを入力した際に、「このプロモーションの対象外です」といったエラーメッセージが表示されることがあります。この問題に対する考えられる原因と対処方法についてご紹介します。
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エラーの内容
Uber Eatsでプロモーションコードを利用しようとした際、「このプロモーションの対象外です」と表示され、割引を受けられないことがあります。このエラーメッセージは、特定の条件を満たしていない場合や、既に同じ種類のプロモーションコードを使用している場合などに表示されます。
考えられる原因
以下に、エラーメッセージが表示される主な原因を挙げます。
1. 既に同じ種類のプロモーションコードを使用している場合
過去に同じ種類のプロモーションコードを使用したことがある場合、新たに同じ種類のコードを使用するとエラーが表示されることがあります。例えば、初回注文限定のプロモーションコードは、一度使用すると再度使用できないことがあります。
2. 紹介コードの利用履歴がある場合
異なる紹介コードを利用しようとしても、一度でも「お友達紹介プログラム」の紹介コード(招待コード)を使用したことがある場合、新たな紹介コードを使用することができないことがあります。
3. 地域やアカウントの条件に合わない場合
プロモーションコードは、特定の地域やアカウント条件に対してのみ有効な場合があります。例えば、特定の地域限定のプロモーションや、一定の購入条件を満たす必要があるプロモーションが存在します。
対処方法
エラーが表示された場合、以下の対処方法を試してみてください。
1. 既に使用したコードか確認
過去に同じ種類のプロモーションコードを使用したかどうかを確認してください。既に使用済みの場合は、新しいプロモーションコードを試すか、別の種類のプロモーションを利用してください。
2. 新規アカウントの作成
紹介コードの利用履歴がある場合、新しい紹介コードを利用するためには新規アカウントを作成することが考えられます。ただし、アカウントの複数作成は利用規約に違反する可能性があるため、注意が必要です。
3. 地域や条件を確認
プロモーションコードが有効な地域や条件を確認してください。利用可能な地域や購入条件を満たしているかどうかを確認し、条件を満たすように調整してください。
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解決が難しい場合はUber Eatsサポートに問い合わせ
上記の対処方法を試しても問題が解決しない場合は、Uber Eatsのサポートに問い合わせを行いましょう。サポートに問い合わせる際には、エラーメッセージの詳細や利用したプロモーションコードの情報を提供することで、より迅速な対応が期待できます。
以上が、「このプロモーションの対象外です」が表示される際の原因と対処方法についてのご紹介です。エラーが解消され、プロモーションを活用できるようになることを願っています。