海外旅行予約アプリ、NEWT（ニュート）は、便利なアプリですが、クレジットカードでの支払い手続き中に「お支払いを完了できません」といったエラーメッセージが表示されることがあるようです。
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このエラーは支払いに問題があることを伝えるエラーメッセージですが、これを解決しなければ予約を進めることができず、困ってしまうこともあるでしょう。
お手数ですが、もう一度お試しください。何度も起きる場合は、別のクレジットカードをご利用いただくか、以下のページよりお問い合わせください。
この記事では、NEWTで発生する「お支払いを完了できません」エラーの原因と解決方法について詳しくご紹介します。
NEWTでの「お支払いを完了できません」エラーの原因
「お支払いを完了できません」エラーは、さまざまな原因で発生する可能性があります。以下は、私自身の体験をもとに、エラーが発生する原因をまとめたものです。
- 支払いに必要な資金が足りない:
私の場合、このエラーが表示された際、気づかずに残高の足りないデビットカードを使用してしまっていました。支払いを完了するためには、クレジットカードやデビットカードに十分な資金が必要です。
- カードが利用停止になっている:
クレジットカードやデビットカードが利用停止になっている場合、支払いができません。カードの有効期限が切れているか、盗難届けが出されたか、その他の理由でカードが一時的に利用できなくなっているといった可能性がないか確認してみてください。
- 支払限度額を超えている:
クレジットカードには支払限度額が設定されており、それを超えて支払いをしようとするとエラーが発生します。支払限度額を確認し、必要に応じて上限を引き上げる手続きを行う必要があります。
「お支払いを完了できません」エラーへの対処方法
上記のエラー原因を踏まえ、以下の手順で「お支払いを完了できません」エラーを解決していきましょう。
- 残高を確認する:
最初に、使用しているカードの残高を確認してください。十分な資金があるかどうかを確認し、不足している場合はカードに必要な金額をチャージしてください。
- カードの状態を確認する:
クレジットカードやデビットカードが利用停止になっていないか、有効期限切れになっていないかを確認しましょう。必要であればカード会社に連絡して問題を解決しましょう。
- 支払限度額を確認する:
クレジットカードの支払限度額を確認し、必要に応じて増額手続きを行います。これにより、大きな支払いが可能になるかもしれません。
- サポートに問い合わせる:
どうしても「お支払いを完了できません」エラーの原因が分からない場合、NEWTのサポートチームに問い合わせることを検討しましょう。NEWTのサポートセンターは問題についての対応に親身になって解決策を提供してくれるはずです。
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まとめ
NEWTでの「お支払いを完了できません」エラーは、支払い関連の問題が原因で発生することが多いです。ご自身のカードの状態や残高を確認し、必要な措置を講じることで、エラーを解決することができます。
しかし、解決が難しい場合には、NEWTのサポートに問い合わせることを検討できます。 支払いエラーが無事解決され、快適な旅行予約体験をお楽しみ頂ければ幸いです。