Amazon Prime（アマゾンプライム）に登録しているのにも関わらず、Amazonプライムビデオで「プライムに登録して今すぐ見放題」といった表示がされ、動画の閲覧ができない問題に直面することがあります。この記事では、その原因と対処方法について詳しくご紹介します。

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原因と対処方法

1. プライム本会員ではない場合

Amazonプライムビデオを利用するには、プライム本会員である必要があります。家族会員として登録されている場合、本会員とは異なり、Primeビデオの特典を利用することができません。この場合、以下の対処方法を試してみてください。

対処方法

• プライム本会員に登録: 自分自身がプライム本会員として登録する必要があります。家族会員の場合、プライムビデオの利用はできないため、本会員のアカウントでログインし直すか、新たに本会員として登録してください。

2. プライムまたはプライムスチューデントに登録されていない場合

Amazonプライムビデオを利用するには、PrimeまたはPrime Student（プライムスチューデント）に登録する必要があります。無料体験期間が終了している場合も同様にエラーメッセージが表示されることがあります。

対処方法

• 有効なPrime会員であることを確認: アカウントの設定で現在の会員ステータスを確認し、必要に応じて再登録してください。プライムスチューデントの場合も、同様に有効な登録状態であるか確認してください。

3. カスタマーサポートセンターに問い合わせ

上記の対処方法を試しても問題が解決しない場合は、Amazonのカスタマーサポートセンターに問い合わせを行うことも有効です。詳細なサポートを受けることで、問題の迅速な解決が期待できます。

問い合わせ方法

• カスタマーサポートに連絡: Amazonの公式サイトからカスタマーサポートセンターにアクセスし、チャットや電話で問題の詳細を伝えてください。サポートスタッフが迅速に対応してくれるでしょう。

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まとめ

Amazonプライムビデオで「プライムに登録して今すぐ見放題」と表示される問題は、プライム本会員でない場合や、有効なPrimeまたはPrime Studentの登録がない場合に発生することがあります。これらの対処方法を試し、それでも解決しない場合はカスタマーサポートセンターに問い合わせることで、問題の解決に役立ててください。