Uber Eats（ウーバーイーツ）を利用する際、プロモーションコードを入力しようとすると「このプロモーションは初回のご注文時のみご利用いただけるため、アカウントに追加できませんでした」というエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、このエラーメッセージが表示される原因とその対処方法についてご紹介します。

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エラーの内容

Uber Eatsでプロモーションコードを入力しようとした際に、「このプロモーションは初回のご注文時のみご利用いただけるため、アカウントに追加できませんでした」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーメッセージが表示されると、該当のプロモーションコードを使用することができません。

考えられる原因

このエラーメッセージが表示される原因は主に以下の通りです。

1. 初回注文プロモーションの利用済み

このエラーは、プロモーションコードが初回の注文時のみ有効である場合に表示されます。既に初回の注文を完了しているアカウントでは、このタイプのプロモーションコードを使用することができません。

2. 同一プロモーションの複数回使用

一度使用したプロモーションコードは、同一アカウントで再度使用することはできません。同一のプロモーションコードを複数回使用しようとするとエラーが発生します。

3. アカウントの不正使用

複数のアカウントを作成し、初回プロモーションを不正に利用しようとするとエラーが発生することがあります。Uber Eatsでは、このような不正行為を防ぐためにアカウントを監視しています。

対処方法

上記の原因を考慮し、以下の対処方法を試してみてください。

1. プロモーションの条件を確認

プロモーションコードの利用条件を再度確認してください。特に「初回の注文時のみ有効」と記載されている場合は、既に初回注文を完了している場合には利用できません。

2. 新しいプロモーションコードの利用

初回注文プロモーションを既に利用している場合は、他のプロモーションコードを試してみてください。Uber Eatsでは定期的に新しいプロモーションを提供していますので、最新のプロモーション情報を確認しましょう。

3. サポートへの問い合わせ

プロモーションコードが正しく入力されているにもかかわらずエラーメッセージが表示される場合は、Uber Eatsのサポートに問い合わせてみてください。アカウントの状況やプロモーションコードの詳細について確認してもらうことができます。

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おわりに

「このプロモーションは初回のご注文時のみご利用いただけるため、アカウントに追加できませんでした」というエラーメッセージが表示された場合の原因と対処方法についてご紹介しました。プロモーションコードの利用条件をしっかりと確認し、適切な対処を行うことで、Uber Eatsのサービスをより快適に利用できるようになるでしょう。問題が解決しない場合は、サポートに問い合わせてさらなる支援を受けることをお勧めします。