Amazon Musicを利用している際に「ご利用のブラウザが旧バージョンのためサポート対象外となります。最新のバージョンにアップデートいただくか最新のデスクトップAmazon Musicをダウンロードしてください。」というエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、このエラーが発生する原因とその対処方法についてご説明します。

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エラーの内容

このエラーメッセージは、Amazon Musicをウェブブラウザで利用している際に表示されることがあります。具体的には、現在使用しているブラウザ（この場合はGoogle Chrome）が古いバージョンであるため、Amazon Musicの最新の機能やサービスに対応していないという問題が起きています。

エラーの原因

このエラーが発生する主な原因は以下の通りです。

1. ブラウザのバージョンが古い

ブラウザのバージョンが古い場合、新しいウェブ技術やセキュリティ機能に対応していないため、サービスの利用に支障をきたすことがあります。Amazon Musicは最新のブラウザバージョンを推奨しているため、古いブラウザでは正常に動作しないことがあります。

2. ブラウザの互換性の問題

古いバージョンのブラウザでは、最新のウェブ標準や技術に対応していない場合があります。これにより、Amazon Musicの最新機能やインターフェースが正しく表示されないことがあります。

対処方法

このエラーを解決するためには、以下の方法を試してみてください。

1. Google Chromeのアップデート

Google Chromeを最新のバージョンにアップデートすることで、多くの問題が解決します。アップデート方法は以下の通りです。

• Chromeを開きます。
• 右上のメニューアイコン（三本線または三点リーダー）をクリックします。
• 「ヘルプ」 > 「Google Chromeについて」を選択します。
• 自動的にアップデートがチェックされ、利用可能な場合はアップデートが始まります。
• アップデート後、Chromeを再起動して変更を適用します。

2. 最新のデスクトップAmazon Musicアプリのダウンロード

ブラウザのアップデートが難しい場合や、より安定したパフォーマンスを求める場合は、Amazon Musicのデスクトップアプリをダウンロードして使用することをお勧めします。デスクトップアプリは、最新の機能に最適化されており、ブラウザのバージョンに依存しないため、安定した体験が提供されます。

• Amazon Musicの公式ウェブサイトからデスクトップアプリをダウンロードし、インストールします。
• アプリを起動し、ログインすることで、ウェブブラウザを使わずにAmazon Musicを楽しむことができます。

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まとめ

「Chromeをアップデート」エラーが表示される場合は、ブラウザのバージョンが古いために発生することが多いです。Google Chromeのアップデートや、最新のデスクトップAmazon Musicアプリの利用を試すことで、多くの問題は解決します。それでも解決しない場合は、Amazon Musicのサポートチームに問い合わせることをお勧めします。