バリュードメインのサービスを利用している際に、「申し訳ございません、エラーが発生しました。」「ページの再読み込み・複数タブの操作・ブラウザバックによりエラーが発生した可能性があります。エラーコード：100」と表示されることがあります。このエラーは、操作中のブラウザや複数のタブを使っている際に発生することが一般的です。

この記事では、このエラーメッセージが表示される原因や、その対処方法について詳しく説明します。

考えられる原因

「エラーコード：100」が表示される理由はいくつか考えられます。以下に主な原因を挙げてみました。

1. ページの再読み込みによるエラー

ブラウザでページを再読み込みすると、サーバー側が正しいリクエストを受け取れず、エラーが発生することがあります。特に、重要な情報を入力中や送信中にページを更新すると、リクエストが不完全になりエラーコードが発生する場合があります。

2. 複数タブを開いた状態での操作

同じサービスを複数のタブで操作すると、セッション情報が不一致となり、サーバー側でリクエストを正しく処理できなくなることがあります。この結果、エラーが発生することがあります。

3. ブラウザの「戻る」ボタンを使用した際のエラー

フォーム送信後にブラウザの「戻る」ボタンを押すと、サーバー側でリクエストが正しく処理されず、エラーになる場合があります。特にフォーム送信が絡む操作で「戻る」ボタンを使うと、二重送信や不完全なデータ処理が起こる可能性があります。

対処方法

このエラーを回避または解消するためのいくつかの対処方法を紹介します。

1. ページを再読み込みせずに操作する

重要な操作やフォーム送信時には、できる限りページを再読み込みしないように注意しましょう。エラーが発生した場合は、一度ページを閉じ、改めてアクセスし直すことが安全です。

2. 複数タブの使用を避ける

同じ操作を複数のタブで行うことは避けるようにしましょう。タブを複数開いて作業する場合でも、重要な操作やフォーム送信時には単一のタブで作業を進めると、エラーを防ぐことができます。

3. ブラウザの「戻る」ボタンを使わない

フォーム送信後にブラウザの「戻る」ボタンを使うと、エラーが発生しやすくなります。代わりに、ページ内のナビゲーションリンクやボタンを使用して戻る操作を行うよう心がけましょう。

4. クッキーやキャッシュを削除

時折、ブラウザのクッキーやキャッシュが原因でエラーが発生することもあります。クッキーやキャッシュを削除し、ブラウザを再起動してから再度アクセスを試みるとエラーが解消される場合があります。

5. ブラウザを最新バージョンにアップデート

ブラウザのバージョンが古い場合、互換性の問題でエラーが発生することがあります。使用しているブラウザを最新のバージョンにアップデートし、問題が解消されるか確認しましょう。

まとめ

「申し訳ございません、エラーが発生しました。」というバリュードメインのエラーメッセージが表示された場合、焦らずにまずは再読み込みや複数タブの操作を避け、ブラウザの戻るボタンを使わないようにしましょう。また、問題が解決しない場合は、クッキーやキャッシュを削除するなどの対処法を試みると良いでしょう。