Amazonで商品を購入しようとした際、「この商品は在庫切れのため購入できません」や「別の出品者が同等の価格でこの商品を出品している可能性があります。購入可能な場合は、すべての購入オプションを確認し、カートに入れてください。」というメッセージが表示されることがあります。この問題に直面した際の原因と解決方法について解説します。

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考えられる原因

1. 商品の在庫切れ

このエラーは、選択した商品が現在Amazonの倉庫で在庫切れの場合に発生します。ただし、同じ商品を他の出品者が取り扱っている可能性があります。「すべての購入オプション」を確認し、他の出品者から購入する方法も検討してみましょう。

2. システムエラー

在庫があるにもかかわらず、システム上の不具合やネットワークエラーにより、商品が在庫切れと誤って表示される場合があります。この場合、ブラウザのキャッシュをクリアするか、別のデバイスやアプリを試してみると問題が解消することがあります。

3. 「定期おトク便」の影響

商品によっては「定期おトク便」が設定されている場合があります。このオプションが有効化されたままだと購入手続きが進まないケースがあります。

対処方法

1. 別の出品者を確認する

• 「すべての購入オプション」をクリックし、他の出品者が商品を提供しているか確認してください。
• 他の出品者が適正な価格で出品している場合は、その商品をカートに追加することで購入が可能です。

2. ショッピングカートを見直す

• カートに商品を入れ直すことで解決する場合があります。特に「定期おトク便」が有効になっている場合は、一度商品をカートから削除し、再度通常購入の形でカートに入れ直してみてください。
• 私自身もこの方法を試し、問題が解消しました。

3. ブラウザやアプリを切り替える

• Amazonアプリを使用している場合は、ウェブブラウザからアクセスしてみてください。逆に、ブラウザで問題が発生した場合はアプリを試してみてください。
• ブラウザのキャッシュやクッキーを削除し、ページをリロードしてみるのも効果的です。

4. 再入荷通知を設定する

どうしてもその商品の特定の出品者から購入したい場合は、「再入荷通知」を設定しておくことで、在庫が復活した際に連絡を受け取ることができます。

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まとめ

Amazonで「この商品は在庫切れのため購入できません」と表示された場合、焦らずに上記の方法を試してみてください。特に、「定期おトク便」を無効化して商品を入れ直すことで解決する可能性もあるため、一度カートを見直すことをおすすめします。問題が解決しない場合は、Amazonのカスタマーサポートに問い合わせることも検討してください。