メルカリで「ページが見つかりませんでした」と表示される原因と対処法

メルカリを利用している際に、「ページが見つかりませんでした」や「お探しのページはURLが間違っているか、削除された可能性があります。」といったエラーメッセージが表示されることがあります。この記事では、このエラーが発生する原因と、その対処法について解説します。

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考えられる原因

手動でURLを入力した場合、スペルミスや余分な文字が含まれている可能性があります。正しいURLかどうかを再度確認してみましょう。

メルカリでは、出品者が商品を削除したり、運営が規約違反などの理由で商品を削除することがあります。この場合、該当の商品ページにはアクセスできません。

出品者のアカウントが制限されたり、取引に問題が発生した場合、一時的にページが非表示になることがあります。

メルカリでは、一部のページURLに有効期限が設定されていることがあります。特に、通知やメッセージ内のリンクが一定期間経過後に無効になることがあります。

メルカリの規約違反によってアカウントが制限されている場合、特定のページにアクセスできなくなることがあります。また、出品者によってブロックされている場合、その出品者の商品ページが表示されないことがあります。

メルカリのサーバーに障害が発生していると、一部のページにアクセスできなくなることがあります。Twitterや公式サイトで障害情報を確認してみましょう。

URLが正しく入力されているか、スペルミスがないか確認しましょう。特に、コピーペースト時に不要なスペースが入っていないか注意してください。

閲覧しようとした商品が削除されている可能性があるため、別の方法（メルカリの検索機能など）で再度探してみてください。

キャッシュやクッキーの影響でページが正しく表示されない場合があるため、スマホ・PC・別のブラウザなどで試してみましょう。

メルカリの公式Twitterやヘルプページで、システム障害が発生していないかチェックしてください。

どうしても解決しない場合は、メルカリのカスタマーサポートに問い合わせるのが最善です。

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メルカリで「ページが見つかりませんでした」と表示される原因は、URLの入力ミス、商品ページの削除、アカウント制限、システム障害などさまざまです。状況に応じて適切な対処を行い、必要に応じてメルカリの運営に問い合わせてみましょう。