Airbnbで新規登録時やクーポンコードを適用しようとした際に、「すでにAirbnbアカウントをお持ちのため、こちらのプロモーションはご利用いただけません」と表示され、割引が適用できないケースがあります。本記事では、このエラーメッセージが表示される原因とその解決方法について解説します。
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考えられる原因
このエラーは、Airbnbのプロモーションや紹介コードの適用条件を満たしていない場合に発生します。主な原因は以下のとおりです。
1. すでにアカウントを持っている
Airbnbのプロモーションコードや紹介キャンペーンは、「新規ユーザー限定」であることが多いため、過去にアカウントを作成していた場合は適用されません。
2. 同じデバイスまたはIPアドレスからの登録
Airbnbでは、不正利用を防ぐために、同じデバイスやIPアドレスからの複数アカウント登録を制限しています。過去にAirbnbアカウントを作成したデバイスやネットワークを使用していると、新規登録時にエラーが発生することがあります。
3. 同じ支払い方法を使用している
過去に利用したクレジットカードやPayPalアカウントなどの支払い方法を新しいアカウントで使用すると、システムが既存アカウントとの関連性を検出し、プロモーション適用ができなくなる場合があります。
4. VPNや国外アクセスの影響
VPNを使用している場合や、登録国と異なる国からアクセスしている場合、Airbnbのシステムが不正利用と判断し、プロモーションの適用を制限することがあります。
5. Airbnbの規約変更
過去に適用できたプロモーションが、Airbnbの規約変更によって制限される場合があります。最新の利用規約を確認してみましょう。
対処方法
エラーが表示された場合は、以下の対処方法を試してみてください。
1. 過去に登録したアカウントを確認
過去にAirbnbアカウントを作成していないか確認し、登録済みの場合はそのアカウントを利用してください。パスワードを忘れた場合は、「パスワードをお忘れですか?」からリセットできます。
2. 別のデバイスやネットワークを使用
新規アカウントを作成する際は、別のデバイスやWi-Fiネットワークを使用してみてください。特に公共のWi-Fiや会社のネットワークを避け、自宅のインターネット環境で試すのがベストです。
3. 別の支払い方法を試す
新規アカウントで過去に使用したことのないクレジットカードや支払い方法を試してみてください。
4. VPNをオフにする
VPNを利用している場合はオフにし、国内の通常のネットワーク環境でアクセスしてみましょう。
5. Airbnbのサポートに問い合わせ
上記の方法を試しても解決しない場合は、Airbnbのカスタマーサポートに問い合わせてみましょう。 問い合わせ時には、エラーメッセージのスクリーンショットや試した対処方法を伝えるとスムーズに対応してもらえます。
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まとめ
Airbnbで「すでにAirbnbアカウントをお持ちのため、こちらのプロモーションはご利用いただけません」というエラーが表示される原因は、新規ユーザー限定のプロモーション適用条件を満たしていないことが主な要因です。 過去にアカウントを作成したことがある場合は、そのアカウントを利用するか、別の環境で再登録を試してみましょう。解決が難しい場合は、Airbnbのサポートへ問い合わせるのが確実な方法です。