メルカリで「出品を一時停止する」機能を使おうとすると、「商品価格が規定の範囲外です。大変お手数ですが、お問い合わせよりご連絡ください。」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、商品価格が規定の範囲外である場合に表示されることが多いですが、その他の項目(例:発送までの日数など)を編集したい場合にも発生することがあります。
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エラーメッセージが表示される原因
このエラーメッセージは、通常、以下の理由で発生します。
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商品価格が規定の範囲外 メルカリでは、商品価格が一定の範囲内であることが求められています。設定された価格がこの範囲外にある場合、「出品を一時停止」などの操作ができなくなります。
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タイムセールの影響 タイムセール中に出品を行っている商品については、出品内容の変更が制限されていることがあります。特に、セール中の商品に対しては、価格変更や一時停止ができないことが多いです。
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発送までの日数などの編集制限 商品の「発送までの日数」を変更しようとした場合にも、このエラーが表示されることがあります。セール商品や特別な条件下では、編集が制限されることがあるため、これも原因となることがあります。
現時点での対処法
現状では、明確な対処方法は提供されていないことが多いですが、以下の方法を試してみてください。
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タイムセール終了後に再試行 商品がタイムセール中の場合、タイムセールが終了するまで待機することが必要です。終了後に再度「出品を一時停止」や編集を試みると、エラーが発生せずに操作ができるようになることが考えられます。
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価格設定を確認 商品価格が規定の範囲内に設定されているか確認して、範囲外である場合は価格を修正してみてください。価格が適正な範囲内に収められれば、エラーが解消される可能性があります。
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メルカリ運営に問い合わせ 「商品価格が規定の範囲外」と表示されているにもかかわらず、正しい価格設定がされている場合は、メルカリ運営に問い合わせることをおすすめします。運営事務局に状況を伝えることで、詳細な原因と対処法を案内してもらえるでしょう。
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まとめ
「出品を一時停止」できない場合、タイムセールや価格設定、商品編集制限が原因であることが多いです。現時点では、タイムセールが終了するのを待つか、価格の見直しを行うことが必要です。それでも解決しない場合は、メルカリ運営に直接問い合わせて、サポートを受けることが最も確実な方法となります。