メルカリで招待コードを利用しようとした際に、「招待コードのご利用には電話番号認証が必要です」と表示され、コードが適用できないケースがあります。これは、メルカリのセキュリティ対策の一環として設定されている制限の一つです。
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この記事では、このエラーが発生する原因とその対処法について解説します。
エラーの原因
1. 電話番号認証が未完了
メルカリでは、招待コードの適用には電話番号の認証が必須です。これは不正利用防止のために設定されており、SMS認証を完了していないと招待コードを使用できません。
2. 同じ電話番号で複数のアカウントを作成している
メルカリでは、1つの電話番号につき1つのアカウントしか登録できません。過去に同じ電話番号を使って別のアカウントを作成した場合、新しいアカウントでは招待コードの適用が制限されることがあります。
3. 一定回数以上、招待コードを利用した履歴がある
メルカリでは、1つのアカウントに対して招待コードの利用回数に制限があります。過去にすでにコードを適用している場合、新たなコードの使用ができない可能性があります。
4. VPNや国外IPアドレスからのアクセス
VPNを使用していたり、海外からのアクセスを行っている場合、メルカリのシステムが不正利用と判断し、招待コードが適用できないことがあります。
対処方法
1. 電話番号認証を完了させる
メルカリの「設定」→「電話番号認証」から、SMSを受信できる有効な電話番号を登録してください。認証コードを入力し、認証を完了させることで招待コードを使用できるようになります。
2. 過去に同じ電話番号で登録していないか確認する
以前に同じ電話番号で別のメルカリアカウントを作成していないか確認してください。過去に登録したアカウントがある場合、新規アカウントでは招待コードの利用が制限される可能性があります。
3. 招待コードの利用履歴を確認する
過去に別の招待コードを適用した履歴がある場合、新たなコードの適用ができないことがあります。メルカリの利用履歴を確認し、既に適用済みでないか確認してください。
4. VPNをオフにする・国内のネットワークを利用する
VPNを使用している場合は無効化し、日本国内のネットワークからアクセスするようにしてください。公共のWi-Fiではなく、自宅のWi-Fiやモバイルデータ通信を使用すると、エラーが解消されることがあります。
解決しない場合はメルカリ運営に問い合わせる
上記の対処法を試しても問題が解決しない場合は、メルカリのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。公式アプリ内の「お問い合わせ」から状況を詳細に説明し、サポートを受けてください。
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まとめ
「招待コードのご利用には電話番号認証が必要です」というエラーは、主に未認証の電話番号や過去の利用履歴による制限が原因で発生します。適切な対処を行うことで、問題を解決し、招待特典を受け取れる可能性が高まります。