AliExpressで商品を購入しようとした際に、以下のようなメッセージが表示されることがあります。
「ご登録の配送先住所にはお届けできません。」
「この製品は、ご登録の配送先住所にはお届けできません。別の製品を選択するか、別のお届け先を指定してください。」
このエラーが表示されると、指定した住所に商品を配送できず、注文を完了することができません。
考えられる原因
1. 出品者が特定の地域への配送を制限している
AliExpressでは、出品者によって配送可能な地域が異なります。一部のショップは、特定の国や地域への発送に対応していないことがあります。
2. 物流業者の制限
商品の配送を担当する物流業者によっては、特定の国・地域に対応していない場合があります。また、大型商品やバッテリーを含む製品は、国際配送に制限があることがあります。
3. 関税・輸入規制の影響
購入しようとしている商品が、関税や輸入規制によって制限されている可能性があります。特に、食品、医薬品、電子機器、バッテリー、化学製品などは、国によって規制が異なります。
4. 住所の入力ミス
配送先住所の入力に誤りがあると、AliExpressのシステムが正しく認識できず、「お届けできません」というエラーが出ることがあります。特に、日本の住所を英語表記に変換する際のミスには注意が必要です。
5. 配送方法の問題
一部の商品では、特定の配送方法（例えばAliExpress Standard ShippingやDHLなど）が指定されており、他の方法では配送できないことがあります。
対処方法
1. 別の出品者から購入する
同じ商品を販売している別の出品者を探してみてください。AliExpressでは、同じ商品が複数のショップで販売されていることが多いため、他の出品者なら配送可能な場合があります。
2. 住所の見直し・修正
マイアカウントの「配送先住所」を開き、以下の点を確認してください。
- 英語表記にミスがないか（例：番地やマンション名の記載が抜けていないか）
- 郵便番号が正しいか（誤った郵便番号では配送エリア外と判断されることがある）
- 都道府県や市区町村の表記が正しいか
3. 配送先を変更する
職場や実家など、別の住所を試してみることで解決する場合があります。特に、離島や山間部では配送対象外となることがあるため、都市部の住所を登録すると注文できる可能性があります。
4. 配送方法を変更する
カート画面で配送方法を変更できる場合は、**「AliExpress Standard Shipping」「China Post Registered Air Mail」「DHL」「FedEx」**など、他のオプションを試してみてください。
5. 出品者に問い合わせる
商品ページの「チャット」や「問い合わせ」から、出品者に直接メッセージを送って、配送可能な方法があるか確認してみましょう。
6. どうしても解決しない場合は別の商品を選ぶ
同じジャンルの商品で、配送可能なものを探してみるのも一つの方法です。特に、AliExpressでは多くの出品者が同様の商品を取り扱っているため、別のショップから購入できる可能性があります。
まとめ
AliExpressで「ご登録の配送先住所にはお届けできません」というエラーが出た場合、
- 別の出品者から購入する
- 配送先住所のミスを修正する
- 別の住所を試す
- 配送方法を変更する
- 出品者に問い合わせる
といった対処法を試してみてください。
それでも解決しない場合は、他のショップや商品を探すことを検討しましょう。